15 priežasčių, kodėl turėtumėte įgyvendinti prieinamumą savo internetinėje svetainėje

15 priežasčių, kodėl turėtumėte įgyvendinti prieinamumą savo internetinėje svetainėje

Panagrinėkime kiekvieną privalumą išsamiau.

1. Pasiekite didesnę auditoriją

Padarę svetainę prieinamą žmonėms su negalia, galite pasiekti didelę ir įvairią auditoriją, kuri kitu atveju galėtų būti atskirta. Pasaulio sveikatos organizacijos duomenimis, daugiau nei milijardas žmonių visame pasaulyje gyvena su tam tikra negalia, todėl padarę savo svetainę prieinamą galite pasiekti didelę gyventojų dalį.

2. Pagerinkite visų vartotojų patirtį

Daugelis prieinamos svetainės ypatybių, pvz., aiški navigacija, paprasta kalba ir svetainės pasiekiamumas klaviatūra, gali pagerinti naudojimasi daugeliui vartotojų. Įtraukę šias ypatybes galite sukurti geresnę naudotojo patirtį visiems, nepaisant galimybių.

3. Padidinkite vartotojų įsitraukimą

Žmonės su negalia, kaip ir bet kurie kiti, naršo internetinį turinį ir perka internetu. Kurdami ir plėtodami savo svetainę atsižvelgdami į prieinamumą, galite padidinti naudotojų įsitraukimą ir paskatinti konversijas. Tai panašu į parduotuvę su plačiomis durimis: į parduotuvę pritrauksite daugiau klientų, jei visi galės lengvai patekti į vidų.

4. Laikykitės teisės aktų reikalavimų

Daugelyje šalių saityno prieinamumas yra teisinis reikalavimas. Pavyzdžiui, JAV Amerikos neįgaliųjų įstatyme (ADA) teigiama, kad įmonės turi užtikrinti, kad jų svetainės būtų prieinamos negalią turintiems vartotojams, kitaip gali būti iškelta byla. Padarę savo svetainę prieinamą, galite užtikrinti, kad laikotės atitinkamų įstatymų ir taisyklių, ir išvengsite teisinių veiksmų rizikos.

5. Įgykite konkurencinį pranašumą

Įdiegę pritaikymą neįgaliesiems savo svetainėje galite išsiskirti iš konkurentų, kurie, galbūt, skaitmeninio prieinamumo niekada nelaikė prioritetu. Tai gali sukurti konkurencinį pranašumą, ypač tarp klientų, kurie vertina prieinamumą ir labiau linkę bendradarbiauti su įmonėmis, kurios tam teikia pirmenybę.

6. Įgyvendinkite įmonės socialinės atsakomybės tikslus

Daugelis organizacijų turi įmonių socialinės atsakomybės (CSR) tikslus, susijusius su įtrauktimi ir įvairove. Suteikdami visapusišką svetainės patirtį, galite parodyti savo įsipareigojimą siekti šių tikslų ir pagerinti bendrą CSR strategiją.

7. Išvenksite diskriminacijos

Savo svetainėje pasirūpine prieinamumu, galite išvengti neįgaliųjų diskriminacijos, o tai ne tik neetiška, bet ir neteisėta daugelyje šalių. Prieinamumas – tai užtikrinti, kad niekam nebūtų atimta galimybė naudotis svetaine dėl savo negalios. Pavyzdžiui, tai gali apimti pasirūpinimą, kad tekstas būtų skaitomas žmonėms su regėjimo negalia arba kad svetainėje būtų galima naršyti naudojant klaviatūrą tiems, kurie negali naudotis pele.

8. Pagerinkite savo prekės ženklo įvaizdį

Įgyvendine prieinamumą savo svetainėje galite pagerinti savo prekės ženklo įvaizdį ir reputaciją. Jūs siunčiate žinutę savo klientams, kad jums rūpi jų poreikiai. Tai gali sukurti teigiamą jūsų prekės ženklo įvaizdį jūsų klientų akyse, nes jie labiau linkę pasikliauti organizacijomis, kurios teikia pirmenybę prieinamumui, įtraukčiai ir įvairovei.

9. Ugdykite klientų lojalumą

Parodydami savo įsipareigojimą siekti prieinamumo ir įtraukties bei kurdami teigiamą klientų patirtį, galite padidinti klientų lojalumą ir išlaikyti klientus ilgesnį laiką.

10. Pagerinkite SEO ir interneto svetainės lankomumą

Prieinamumo funkcijos, pvz., alt žymės, antraštės vaizdo ir nuorašai garso įrašamas, taip pat gali pagerinti paieškos sistemų optimizavimą (SEO) ir padidinti lankytojų srautą į jūsų svetainę. Tai reiškia, kad pagerės jūsų reitingas paieškos sistemose ir socialinės žiniasklaidos platformose, o tai padidins matomumą ir įsitraukimą.

11. Laikykitės tarptautinių standartų

Daugelis tarptautinių organizacijų, viena jų - Jungtinės Tautos, nustatė standartus ir gaires, susijusias su prieinamumu. Pavyzdžiui, Pasaulio saityno konsorciumas (W3C) sukūrė Saityno turinio prieinamumo gaires (WCAG), kad padėtų skaitmeninių platformų kūrėjams kurti svetaines, prieinamas žmonėms su negalia. Besilaikydami šių standartų, galite prisidėti prie pasaulinių pastangų skatinti įtrauktį.

12. Skatinkite pagalbinių technologijų naujoves

Daugelis pritaikymo neįgaliesiems funkcijų, pvz., balso atpažinimo ir ekrano skaitytuvų, yra novatoriškų technologijų, kurios gali būti naudingos visiems naudotojams, pavyzdžiai. Atsižvelgdami į prieinamumą, galite paremti pagalbinių technologijų kūrimą ir naujoves, kurios gali būti naudingos žmonėms su negalia visose gyvenimo srityse, ne tik internetinėse erdvėse.

13. Sumažinkite klientų aptarnavimo užklausas

Daugeliui klientų su negalia gali prireikti papildomos pagalbos norint pasiekti jūsų svetainę. Padarę svetainę prieinamą visiems vartotojams, galite sumažinti klientų aptarnavimo užklausų poreikį ir pagerinti bendrą klientų patirtį.

14. Išvenkite reputacijos žalos

Nepasiekiamos svetainės gali pakenkti jūsų reputacijai ir būti neigiamų atsiliepimų, socialinių tinklų atsako ir kitokios viešos kritikos, priežastimi. Savo svetainėje išsprendę prieinamumo kliūtis, galite išvengti šių neigiamų pasekmių ir išlaikyti teigiamą reputaciją.

15. Laikykitės etinių ir moralinių įsipareigojimų

Nepriklausomai nuo teisinių reikalavimų, padaryti savo svetainę prieinamą yra tiesiog teisingas dalykas. Kiekvienas turi turėti vienodas galimybes gauti informaciją ir išteklius, o prieinamumo užtikrinimas yra moralinė ir etinė visų svetainių savininkų pareiga.

Išvada

Prieinamos svetainės yra svarbios, nes jos užtikrina, kad visi, nepaisant gebėjimų, galėtų pasiekti internetinį turinį ir juo naudotis. Tai apima žmones, turinčius tokių negalių kaip regėjimo, klausos, motorikos ir pažinimo sutrikimų, taip pat senyvo amžiaus žmones. Pagerindamos svetainių prieinamumą, įmonės ir organizacijos gali pasiekti platesnę auditoriją ir suteikti lygias galimybes visiems pasiekti jų siūlomus produktus, paslaugas ir informaciją. Prieinamos svetainės taip pat padeda skatinti įtrauktį ir įvairovę ir gali pagerinti naudotojų patirtį visiems, ne tik tiems, kam to labiausiai reikia. Nepamirštant, kad prieinamų svetainių kūrimas taip pat gali padėti įmonėms ir organizacijoms laikytis teisinių reikalavimų bei išvengti galimų ieškinių.